Colocar uma ordem
Você pode criar uma conta ou prosseguir usando nosso checkout de convidado.
Criar uma conta oferece a você a capacidade de:
– Acompanhe os pedidos atuais e veja as compras anteriores.
– Faça pedidos comodamente; todas as informações de faturamento e envio são salvas.
- Inscreva-se no boletim informativo DESIGNATED para ficar por dentro das novidades, aproveitar nosso conteúdo editorial de primeira linha e ficar por dentro das próximas vendas e lançamentos exclusivos.
Todas as encomendas estão sujeitas a aceitação e disponibilidade. Ao fazer um pedido, você concorda que atingiu a maioridade em sua jurisdição, que todos os detalhes fornecidos à DESIGNATED são verdadeiros e precisos, que você é um usuário autorizado do cartão de crédito ou débito usado para fazer seu pedido e que existem fundos suficientes no seu método de pagamento para cobrir o custo do pedido.
Confirmação do pedido
Assim que seu pedido for feito, uma confirmação do pedido será enviada para o endereço de e-mail fornecido na finalização da compra. A confirmação do pedido funciona como uma fatura e inclui o número do seu pedido e todos os detalhes relevantes.
Tenha em atenção que isto não representa uma aceitação da sua encomenda, mas apenas uma confirmação de que a mesma foi recebida.
Quando despacharmos as suas mercadorias, enviaremos uma confirmação para o seu endereço de e-mail, que será a nossa aceitação do seu pedido, criando um contrato de venda juridicamente vinculativo entre você e a DESIGNATED, sujeito e de acordo com os nossos Termos e Condições. Se enviarmos as suas mercadorias separadamente, poderemos enviar-lhe uma confirmação e haverá um contrato separado para cada uma. Até esse ponto, você pode entrar em contato conosco e cancelar seu pedido, sendo reembolsado qualquer pagamento que você tenha feito pelos produtos encomendados, mas após a aceitação, você só poderá cancelar seu pedido de acordo com seus direitos de cancelamento, conforme estabelecido em nossa Política de Devolução. Se o seu pedido for cancelado por qualquer motivo, inclusive se não pudermos aceitá-lo, qualquer pagamento que você tenha feito pelos produtos encomendados será reembolsado e não haverá contrato entre você e a DESIGNATED.
Atenção: para lançamentos exclusivos, nos reservamos o direito de limitar quantidades por pedido e/ou cliente.
Se você recebeu a confirmação do seu pedido e tem alguma dúvida, entre em contato conosco e teremos prazer em ajudá-lo a fazer modificações onde e na medida do possível.
processamento de pedido
Depois que seu pedido for feito, será necessário um tempo de processamento padrão de até 2 dias úteis antes que o pedido seja enviado.
Os pedidos feitos após as 13h00 (GMT +0) poderão ser processados no próximo dia útil, e os pedidos feitos nos finais de semana e feriados serão processados no dia útil seguinte a partir das 9h00 (GMT +0). Durante períodos de pico, o tempo de processamento pode exceder 2 dias úteis.
Modificando ou cancelando seu pedido
É possível modificar ou cancelar um pedido desde que ele ainda não tenha sido embalado ou enviado.
Para modificar ou cancelar seu pedido, entre em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente. Nossa equipe de Atendimento ao Cliente ajudará a facilitar quaisquer alterações antes que o pedido entre na fila de envio.
Verificando o status do seu pedido
Para verificar o status de um pedido:
– Faça login na sua conta DESIGNATED
– Clique na guia Histórico de pedidos
– Em Status, o pedido será marcado como Recebido, Em Processamento ou Enviado
Atenção: o status do seu pedido será atualizado ao longo do andamento do seu pedido.
INFORMAÇÃO DE PAGAMENTO
Preço e moeda
Os preços dos itens podem variar dependendo do país e região para onde o pedido está sendo enviado, bem como da moeda usada para pagar o(s) item(s).
Para garantir preços, impostos e taxas de entrega mais precisos durante a navegação, selecione o país de envio desejado.
Forma de pagamento
DESIGNATED aceita pagamento via Visa, MasterCard e Paypal.
O site WWW.DSGNTD.COM foi projetado para facilitar o pagamento fácil e conveniente. No entanto, os pedidos também podem ser feitos ligando para o Atendimento ao Cliente.
Atenção: apenas um método de pagamento será aceito por transação.
Você deve cumprir os termos de todos os acordos entre você e quaisquer processadores de pagamento terceirizados e, se tiver alguma disputa em relação ao processamento do seu pagamento, deverá lidar diretamente com esses terceiros para resolver as disputas. Você autoriza a cobrança de todos os valores de acordo com os detalhes do método de pagamento que você nos fornece. Você declara e garante que cada cartão de crédito ou outro método de pagamento que você usa para nos pagar pertence a você e tem o direito de cobrar todos esses pagamentos no cartão de crédito ou outro método de pagamento.
Solução de problemas de erros de pagamento
Se você receber uma mensagem de erro ao tentar finalizar a compra, entre em contato com seu banco antes de tentar outra finalização ou tente um método de pagamento diferente.
Carregando seu cartão
Assim que um pedido for feito, os fundos alocados para essa compra ficarão temporariamente retidos – este é o período padrão de pré-autorização. Embora esta não seja uma cobrança oficial, é um passo para garantir que haja fundos suficientes na conta para concluir a transação com sucesso.
O valor devido só será deduzido oficialmente da sua conta após a aprovação do pedido. Nesse momento, o pedido estará preparado para envio e a cobrança inicial de pré-autorização será automaticamente anulada.
Dados pessoais
Como retalhista online, a segurança dos dados e da informação é de extrema importância para nós. Os sistemas de segurança interna da DESIGNATED são minuciosos, seguros e rigorosos, garantindo que todos os dados pessoais partilhados são protegidos e explicitamente confidenciais.
Todos os dados pessoais partilhados com a DESIGNATED no momento da realização de uma encomenda são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade.
